【SNSによる人間関係のトラブル解決法】 こんなモヤモヤ起こっていませんか？ 友人・仕事・パートナー・親子でよくあるケースに向き合ってみよう

お話を聞いたのは……浮世満理子先生

友人関係でよくあるモヤモヤ

＃01 グループラインから抜け出したい

会話の途中で抜けたい場合は、一言メッセージを入れるかスタンプを押して抜ければOK。グループ自体を退会したい場合は、ひたすら既読スルーして放っておきましょう。「無理に抜けなくてもいい」という発想でいるのも大事です。

＃02 日々の報告や悩み相談がひっきりなしにくる

あまり親しくない友人から頻繁に通知がくると疲れてしまうことも。既読スルーしても続く場合は、返信を送るまでの時間をあける、返信の頻度を減らす、スタンプだけ送るなど、相手への返信を徐々にそっけないものにするのも有効です。

＃03 友人が愚痴などマイナスなことばかりLINEしてくる

女性同士だとLINEといえど話が弾み、気づくと会社やパートナーの愚痴ばかりということも。マイナスな発言に疲れたら、すべて既読スルーして「見る専門」に徹することです。何か言われたら、「すごく忙しかった、ごめんね」で終わりにしましょう。

#04 喧嘩になってしまいそう……。LINEを続けてもいい？

言葉だけのツールは誤解が生じやすいものです。もし自分の言葉が原因だとしたら、その場でサッと謝ってしまえばいいのです。真剣に謝るほどのことならば、やはりSNSではなく直接会って、相手の目を見ながら謝罪の言葉を伝えるべきでしょう。

パートナー関係でよくあるモヤモヤ

#01 楽しそうな投稿につい疑惑の目を向けたり嫉妬したりしてしまう

パートナーに対する嫉妬心は、SNSの発達に関係なく昔から変わらないもの。確かに目にしてしまう機会は増えましたが、そもそもSNSは誤解が生まれやすいツールであることを念頭におきつつ、気になるならストレートに聞いてしまえばいいのでは？

#02 予定を決めたいのに、いつも返事が遅い

返信するペースは人それぞれ。相手のペースや状況を理解しておくだけでも、気持ちがラクになります。自分は急いでいても相手には伝わっていないかもしれないので、「〇〇日までに返信してね」と期日を伝えてみるのもよいでしょう。

#03 自分が投稿した写真を見て、幻滅されてしまう気がして不安

「これを投稿したら彼や友人はどんなふうに思うだろう」といちいち不安になっていたら、疲れてしまいます。SNSでは、「誰に見られてもいいものをあげる」が大前提。幻滅されそうと思う写真なら、あえてあげる必要はないのです。

#04 ビジネス論！ みたいなのを偉そうに発信しているのが嫌

SNSでの発言が本音だったりするケースもあるので、SNSは彼の本当の一面を知ることができるツールでもあるのです。彼が積極的にあげているものを「やめて」というわけにもいきませんよね。そういう発信もひっくるめて、彼とのことを考えてみて。

ビジネス関係でよくあるモヤモヤ

#01 親しくない上司や同僚からフォローされた

アカウントを公開していたらフォローされても仕方がありません。見られたくないのなら、まずは非公開に設定するのが大前提です。それでもリクエストがきたら、気づかないフリが一番。「流せる」ということがSNSの強みです。

#02 上司へのラインスタンプはOK?

上司からスタンプが送られてきても、基本的に部下からは送らない方がベター。「部下がこんなスタンプ送ってくる。なめられているのか」と相談を受けたこともあります。どうしても送りたいときは、敬語が書いてあるスタンプを選びましょう。

#03 業務時間外や休日に、LINEで業務指示が来る

まずは既読しないこと。読んだり返信したりするから続けて来るようになるのです。「上司からのラインは休みの日は開かない」とルールを決めて徹底すれば、相手も「休みの日にはラインを見ない人」とわかってもらえるようになるはずです。

#04 業務に関係のない話をやたらとチャットしてくる人がいて困る

会社の中で普段から接している相手なら、無視するのもよくないし、返せば返すほど盛り上がってしまいます。スタンプだけを送る、3回に1回はスルーするなどのそっけない対応を続けていくと、そのうちに頻度が少なくなるはずです。

親子関係でよくあるモヤモヤ

#01 スマホをまだ持たせていないけど、友だちが持っているからとねだられる

周りの子どもが持っているからわが家も、という必要はありません。「スマホを持つのは〇歳から」などの条件を明確にして、ぶれないことが大事。スマホを持たせてからも、時間制限などのルールは初めに決めておき、守らせましょう。

#02 SNS絡みのいじめや嫌がらせを受けていないか不安

大切なことは、トラブルがあったときに子どもがいつでも言える環境にしておくこと。子どもはトラブルに対して「怒られる」「心配かけたくない」と思ってしまいます。「相談したら助けてあげる」と伝えることで、SOSを発信しやすくなります。

#03 娘・息子からのメッセージがいつもそっけない

思春期の中学生や高校生は反抗期でもある年頃。寂しいですが、返信はそっけないくらいが普通です。リアルなコミュニケーションがとれているなら気にする必要はなく、逆にかわいいスタンプを送ってみたら、意外と喜んでくれるものです。

#04 絵文字が古くさいと言われました

若い人たちが使う絵文字や略語は、意味がわからないことが多いでしょう。ですが選ぶ言葉や表現はそれぞれ違って当然。無理に合わせる必要はありません。子どもに「古くさい」と言われたとしても、気にせず自分の好きな表現を使えばいいのです。

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text：Nahoko Morimoto　illustration：Naoko Sacai

リンネル2024年12月号より
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