口下手でも、シャイでも、雑談上手になれますか？ 雑談力アップのコツ11個をコミュニケーションの達人・齋藤孝先生に聞いた 口下手でも、シャイでも、雑談上手になれますか？ 雑談力アップのコツ11個をコミュニケーションの達人・齋藤孝先生に聞いた

【TRICK 04】
雑談の糸口に困ったら、目に見えているところをほめる

ほめることは相手との距離を縮めるための第一歩。ただし真剣にほめるのではなく、ふんわりと、さりげなく伝えるのがコツ。その人の実績や性格に触れるのではなく、身につけているものなど、視線の先にあるものを自然な感じでほめるのが、雑談における“ほめ”の正解です。

【TRICK 05】
内容を重視するよりほめる行為に意味がある

ほめる雑談には、「あなたのことを好意的に受け入れています」という隠しメッセージが含まれています。よって、コメント内容よりもほめるという行為自体が重要。なんてほめよう……と迷わずに「新鮮ですね」「かわいいですね」などとポジティブな言葉を伝えてみましょう。

【TRICK 06】
相手の時間を考慮しながらスマートに雑談を楽しむ

たとえば自分の時間に余裕があっても、相手が忙しいときに話を続けてしまうと、距離を縮めるはずの雑談でかえって心象を悪くしてしまう可能性があります。相手の時間にも配慮するというのも雑談のマナー。同じ時間感覚の人と雑談すると、心地よいときが過ごせるはずです。

【TRICK 07】
まずは肯定・同意の言葉を心がけて

雑談をする際の大前提として頭に入れておきたいのが、最初から相手の意見を否定しないということ。自分が興味のない話題や苦手なことでもまずは肯定し、同意しましょう。俯瞰的な視点で、どんなものにもよさを見出す練習をしておくと、こういった場面で役立ちます。