いつも“感じのいい人”が心がけている 【ちょうどいい気づかいのコツ5選】 自分も相手も居心地のいい関係性に! いつも“感じのいい人”が心がけている 【ちょうどいい気づかいのコツ5選】 自分も相手も居心地のいい関係性に!
#01 決断のハードルを下げる
相手が答えやすいよう質問を変えてみる
仕事でも日常生活でも、人は日々決断を迫られているもの。相手に決断させるハードルを下げるのも気づかいのひとつ。たとえば、後輩の仕事の進捗が気になるとき。ただ「大丈夫?」と聞けば、相手は「大丈夫です」と答えてしまいます。そこで「今は何をやっているの?」と聞けば、「ここまで進んだのですが、実は困っていて…」と、答えるハードルが下がるのです。あいまいな質問ではなく、答えを限定して聞くことで、意思疎通がスムーズに。
#02 心の準備をしてもらう
予告しておくことで相手のストレスを減らす
急に予想していないことを言われると、人はストレスを感じます。例えば「明日の10時に会議室に来て」と言われたら、その夜はドキドキして眠れないかもしれません。「明日、●●の件で教えてくれる?」と、前もって知らせておけば、相手は準備する時間ができるはず。会議の前に「話を振るからね」と予告しておく、少し「電話で話したいんだけど今からいい?」と連絡するのも、今の時代には欠かせない気づかいです。
微妙なニュアンスを伝えやすい電話。いきなりかけるのではなく、前もって知らせることが気づかいに。
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